Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [DATE À COMPLÉTER]

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site cadencenarbonne.com sur la manière dont la SARL Cadence Associés collecte, utilise et protège leurs données à caractère personnel.

La SARL Cadence Associés accorde une importance particulière au respect de la vie privée et s'engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la réglementation française applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements de données personnelles effectués dans le cadre du site cadencenarbonne.com est :

SARL Cadence Associés
Adresse : [ADRESSE DU SIÈGE]
SIREN / SIRET : [SIREN / SIRET]
E-mail : [E-MAIL]
Téléphone : [TÉLÉPHONE]

Pour toute question concernant la protection des données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessus.

2. Quelles données personnelles pouvons-nous collecter ?

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

  • nom et prénom ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone ;

  • informations nécessaires à la gestion d'une réservation ;

  • contenu des messages que vous nous adressez ;

  • informations relatives à votre inscription à la newsletter ;

  • informations techniques relatives à votre navigation sur le site, notamment lorsque des cookies ou technologies similaires sont utilisés.

Nous nous efforçons de limiter la collecte aux données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.

3. Comment vos données sont-elles collectées ?

Vos données peuvent notamment être collectées lorsque vous :

  • effectuez une réservation depuis le site ;

  • vous inscrivez à notre newsletter ;

  • nous contactez ;

  • utilisez un formulaire disponible sur le site ;

  • naviguez sur le site lorsque des cookies ou autres traceurs sont utilisés conformément à vos choix.

La CNIL recommande que les personnes soient informées au moment de la collecte de leurs données, notamment sur la finalité du traitement, sa base légale, les destinataires et leurs droits.

4. Finalités de traitement

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :

Gestion des réservations

Les informations nécessaires peuvent être utilisées afin de :

  • enregistrer et gérer les réservations ;

  • confirmer ou modifier une réservation ;

  • contacter le client concernant sa réservation ;

  • gérer les demandes particulières communiquées lors de la réservation ;

  • assurer le suivi de la relation avec les clients.

Les réservations accessibles depuis le site peuvent être réalisées au moyen du service DigiResa.

Lorsque vous utilisez le service de réservation DigiResa, les données que vous saisissez dans le cadre de votre réservation peuvent être transmises au prestataire concerné afin de permettre la gestion de celle-ci.

DigiResa se présente comme un outil de réservation et de fidélisation destiné aux restaurants.

Nous vous invitons à consulter également la politique de confidentialité de DigiResa lorsque vous utilisez son service de réservation.

Réponse aux demandes

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou au moyen d'un formulaire, vos données sont utilisées afin de répondre à votre demande et d'assurer le suivi de nos échanges.

Newsletter

Si vous choisissez de vous inscrire à la newsletter de Cadence, votre adresse e-mail et, le cas échéant, les informations demandées lors de l'inscription sont utilisées afin de vous envoyer nos communications.

Ces communications peuvent notamment concerner :

  • les actualités de Cadence ;

  • les événements ;

  • les nouveautés ;

  • les menus ;

  • les offres ou informations relatives à l'établissement.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les communications reçues ou en nous contactant directement.

La CNIL rappelle que les personnes doivent être clairement informées de l'utilisation de leurs données pour les communications électroniques et pouvoir exercer facilement leur choix.

Fonctionnement et amélioration du site

Certaines données techniques peuvent être traitées afin d'assurer le fonctionnement, la sécurité et l'amélioration du site.

Ces traitements peuvent notamment être réalisés dans le cadre des services fournis par Squarespace, qui héberge et fournit la plateforme technique utilisée pour le site.

Squarespace précise que les sites créés avec ses services peuvent utiliser des cookies et technologies similaires, et que le propriétaire du site doit notamment tenir compte des services tiers intégrés à son site.

5. Bases légales des traitements

Selon les situations, les traitements de données personnelles reposent notamment sur :

  • l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, lorsque le traitement est nécessaire à la gestion d'une réservation ou à l'exécution d'une prestation demandée ;

  • le consentement, notamment lorsque celui-ci est requis pour l'envoi de communications commerciales ou l'utilisation de certains cookies et traceurs ;

  • l'intérêt légitime de la SARL Cadence Associés, notamment pour répondre aux demandes reçues, assurer la sécurité du site et améliorer ses services lorsque cet intérêt ne porte pas une atteinte disproportionnée aux droits des personnes ;

  • le respect d'une obligation légale, lorsque le traitement est imposé par la réglementation applicable.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites dans la présente politique.

Selon les fonctionnalités utilisées, les destinataires peuvent notamment comprendre :

  • les personnes habilitées au sein de la SARL Cadence Associés ;

  • Squarespace, en tant que plateforme d'hébergement et de gestion technique du site ;

  • DigiResa, lorsque vous utilisez le système de réservation accessible depuis le site ;

  • les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de ses services ;

  • les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Squarespace indique que les informations collectées par l'intermédiaire des sites de ses clients peuvent relever des données contrôlées par le client, tandis que Squarespace traite certaines données dans le cadre de la fourniture de ses services.

7. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf lorsque leur conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale ou pour permettre l'exercice ou la défense de droits en justice.

À titre indicatif :

Demandes de contact : les données sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et, lorsque cela est justifié, pendant une durée permettant d'assurer le suivi de la relation avec la personne concernée.

Réservations : les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la réservation et peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire au respect d'obligations légales, comptables ou à la gestion de la relation client.

Newsletter : les données sont conservées jusqu'à la désinscription de la personne ou au retrait de son consentement, sous réserve des obligations légales applicables.

Données techniques et cookies : les durées de conservation dépendent du type de cookie ou de traceur concerné et sont précisées dans le dispositif de gestion des cookies lorsqu'il est applicable.

8. Cookies et autres traceurs

Le site cadencenarbonne.com, hébergé sur Squarespace, peut utiliser des cookies et technologies similaires.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. D'autres peuvent être utilisés pour des fonctionnalités supplémentaires ou pour mesurer l'audience, selon les services activés sur le site.

Lorsque le consentement de l'utilisateur est nécessaire, celui-ci est recueilli au moyen du dispositif de gestion des cookies mis à disposition sur le site.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies depuis le dispositif de gestion des cookies disponible sur le site.

Squarespace fournit des outils permettant aux propriétaires de sites de gérer certains cookies et d'afficher une bannière de consentement. Toutefois, Squarespace précise que les services tiers ajoutés au site peuvent également utiliser leurs propres cookies ou technologies similaires.

La CNIL rappelle que certains cookies doivent faire l'objet d'un consentement préalable, tandis que certains traceurs peuvent bénéficier d'une exemption lorsqu'ils répondent aux conditions prévues par la réglementation.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :

  • droit d'accès à vos données personnelles ;

  • droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

  • droit à l'effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;

  • droit à la limitation du traitement dans certains cas ;

  • droit d'opposition à certains traitements ;

  • droit de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ;

  • droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :

[ADRESSE E-MAIL]

Nous pouvons être amenés à demander des informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données personnelles.

10. Droit de réclamation auprès de la CNIL

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Site internet : https://www.cnil.fr/

11. Sécurité des données

La SARL Cadence Associés met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l'altération, l'accès non autorisé ou toute autre forme de traitement non autorisé.

L'accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou missions.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

12. Services et sites tiers

Le site peut contenir des liens ou boutons permettant d'accéder à des services ou sites internet exploités par des tiers, notamment dans le cadre des réservations.

Lorsque vous quittez le site cadencenarbonne.com pour utiliser un service tiers, les traitements de données effectués par ce service sont susceptibles d'être régis par sa propre politique de confidentialité.

La SARL Cadence Associés ne peut être tenue responsable des pratiques de confidentialité ou de sécurité mises en œuvre par les sites tiers.

13. Photos et contenus

Le site peut présenter des photographies de l'établissement, de ses espaces, de ses événements, de ses plats et de ses prestations.

Lorsque des personnes sont susceptibles d'être identifiables sur des photographies publiées sur le site, la SARL Cadence Associés veille à disposer des autorisations nécessaires ou à respecter les règles applicables à la publication de ces contenus.

Si vous estimez qu'une photographie publiée sur le site porte atteinte à vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

[ADRESSE E-MAIL]

14. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte de l'évolution du site, de ses fonctionnalités, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur cette page est la version en vigueur.

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